Konto löschen
Zuletzt aktualisiert: 7. April 2026
Es tut uns leid, dass Sie gehen möchten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Philo-Konto löschen und was mit Ihren Daten geschieht.
So löschen Sie Ihr Konto
Option 1: In der App
- Öffnen Sie die Philo-App
- Gehen Sie zu Einstellungen (tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts)
- Scrollen Sie nach unten zu Konto
- Tippen Sie auf Konto löschen
- Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Option 2: Per E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an contact@philoq.app mit dem Betreff „Konto löschen“. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Philo-Konto verknüpft ist. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten gelöscht werden
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:
- Kontoinformationen — Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anzeigename und Ihre Anmeldedaten
- Favoriten und Sammlungen — alle gespeicherten Zitate und benutzerdefinierten Sammlungen
- Einstellungen — Sprache, Design, Benachrichtigungseinstellungen
- Nutzungsdaten — Sitzungsverlauf, Interaktionsdaten und Analysen
- KI-Chatverlauf — alle Gespräche mit KI-Philosophen
Daten, die aufbewahrt werden können
- Zahlungsunterlagen — Abonnement-Transaktionsdaten werden gemäß deutschem Steuerrecht (Abgabenordnung §147) 10 Jahre lang aufbewahrt. Diese Unterlagen enthalten keine Kreditkartendaten.
- Anonymisierte Analysen — aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken, die nicht auf Sie zurückgeführt werden können, dürfen aufbewahrt werden.
Wichtige Hinweise
- Die Kontolöschung ist dauerhaft und unwiderruflich. Ihre Daten können nicht wiederhergestellt werden.
- Wenn Sie ein aktives Premium-Abonnement haben, kündigen Sie es bitte über den App Store oder den Google Play Store, bevor Sie Ihr Konto löschen. Das Löschen Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht automatisch.
- Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage vollständig gelöscht.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung oder zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- Gabriel Marchesan Almeida, Freiberufler
- Wiener Str. 37, 76344 Eggenstein-Leopoldshafen, Deutschland
- E-Mail: contact@philoq.app